Assistente De Costumer Success

Responsabilidades: Gerenciar uma carteira de clientes de até 12 meses de contrato; Realizar contato mensal com clientes para avaliar a satisfação com os serviços; Propor ações de marketing e negociações de valores para retenção de clientes; Identificar oportunidades de revenda e aumento de demanda dos serviços; Atuar na fidelização e retenção dos clientes, garantindo a melhor experiência possível; Interagir com áreas responsáveis para solucionar questões apontadas pelos clientes.